14 dagar returrätt | Fri retur och byte
Anodyne review av kunder
Anodyne, fungerar det verkligen? Det är en av de frågorna vi ofta får. För att mäta kundnöjdheten har vi genomfört en undersökning med 1.185 kunder hos Anodyne®. Dessa har köpt en eller flera produkter från oss i perioden 1. Maj 2016 – 23. April 2017.
Undersökningen har bestått av 13 frågor om bland annat användarens utgångspunkt gällande smärta och spänningar, användningsfrekvens, produktval, upplevelse om effekten av produkten och om användaren skulle rekommendera produkten till andra.
Har du frågor gällande detta Anodyne-test är du alltid välkommen att kontakta vår kunderservice. Klicka här för mer information om grunderna till undersökningen.
Nedan kan du läsa frågor och svar från våra kunder.
Läs mer
Datainsamling till Anodyne-test
Information har samlats in genom Surveymonkeys undersökningsmodul. Alla svar finns i undersökningen för att ge ett så giltigt och tillfredställande resultat som möjligt. Kunderna fick förfrågan genom e-mail att delta i undersökningen som startades den 23. Maj 2017.
Svar från kunder som köpt en produkt från IntelliSkin (som såldes via den danska hemsidan mellan oktober 2014 – mars 2017) är exkluderade från undersökningen då vi inte längre säljer dessa produkter. Därför är det inte relevant att ha med dessa i Anodynes kundundersökning.
Undersökningen har gjorts för att stödja och verifiera resultatet från ett pilotprojekt, som gjorts av en grupp fysioterapeut-studenter, gällande produkternas effekt på kroniska smärtpatienter. Detta är en del av deras avslutande kandidatexamen.
Undersökningen kan inte betraktas som vetenskapliga studier men däremot användbar som Anodynes enkät för både potentiella kunder, oss själva och till producenten av hållningskorrigerande kläder. Vi strävar hela tiden mot att kunna utveckla produkterna i takt med kundernas behov, upplevelser och önskan.
1 Jag har i vardagen besvär av smärtor eller spänningar i rygg, nacke eller skuldror
Inte relevant
Har inte smärta eller spänningar i nacke, rygg och skuldror i allmänhet
I mindre grad
Har lite smärta eller spänningar i nacken, rygg och skuldror i allmänhet
Varken eller
have answered 'not relevant' to the questionHar svarat "varken eller" på denna fråga
I någon grad
Har i någon grad smärta eller spänningar i nacke, rygg eller skuldror i allmänhet
I hög grad
Har i hög grad smärta eller spänningar i nacke, rygg eller skuldror i allmänhet
Inget svar
Har inte svarat på frågan
2 Jag har senast köpt följande produkt
AlignMed Posture Shirt
Har köpt en Posture Shirt
AlignMed Interactive Bra
Har köpt en AlignMe Bra
SpinalQ Pro
Har köpt en SpinalQ Pro
MyLign Pro
Har köpt en MyLign Pro
IntelliSkin
Har köpt en IntelliSkin Shirt
Inget svar
Har inte svarat på frågan
3 Jag använder min Alignmed® produkt i genomsnitt
1-2 dagar i veckan
Använder produkten 1-2 dagar i veckan
2-3 dagar i veckan
Använder produkten 2-3 dagar i veckan
3-4 dagar i veckan
Använder produkten 3-4 dagar i veckan
4-5 dagar i veckan
Använder produkten 4-5 dagar i veckan
5-7 dagar i veckan
Använder produkten 5-7 dagar i veckan
Inget svar
Har inte svarat på frågan
4 Jag känner att min produkt från AlignMed® har god effekt på min kroppshållning när jag inte är aktiv (alla stillasittande aktiviteter)
Mycket oenig
Känner ingen effekt på deras hållning med användning av AlignMed när de inte är aktiva (T.ex. sittandes)
Oenig
Känner en liten effekt på deras hållning med användning av AlignMed när de inte är aktiva (T.ex. sittandes)
Varken eller
Är neutral i fråga
Enig
Känner en god effekt på deras hållning med användning av AlignMed när de inte är aktiva (T.ex. sittandes)
Mycket enig
Känner en mycket god effekt på deras hållning med användning av AlignMed när de inte är aktiva (T.ex. sittandes)
Inget svar
Har inte svarat på frågan
5 Jag känner min AlignMed® produkt har bra effekt på min hållning när jag är aktiv (träning, städning, promenader osv)
Mycket oenig
Känner ingen effekt på deras hållning med användning av AlignMed när de är aktiva (T.ex. Träning, promenader mm.)
Oenig
Känner en liten effekt på deras hållning med användning av AlignMed när de är aktiva (T.ex. Träning, promenader mm.)
Varken eller
Är neutral i frågan
Enig
Känner en god effekt på deras hållning med användning av AlignMed när de är aktiva (T.ex. Träning, promenader mm.)
Mycket enig
Känner en mycket god effekt på deras hållning med användning av AlignMed när de är aktiva (T.ex. Träning, promenader mm.)
Inget svar
Har inte svarat på frågan
6 Jag har blivit mer uppmärksam på min kroppshållning i vardagen, efter jag börjat använda min produkt från AlignMed®
Mycket oenig
Är inte mer medveten om deras kroppshållning efter användning av AlignMed produkt
Oenig
Är lite mer medveten om deras kroppshållning efter användning av AlignMed produkt
Varken eller
Är neutral i frågan
Enig
Är mer medvetna om deras kroppshållning efter användning av AlignMed produkt
Mycket enig
Är mycket mer medvetna om deras kroppshållning efter användning av AlignMed produkt
Inget svar
Har inte svarat på frågan
7 Jag har haft mindre smärtor/spänningar efter jag börjat använda min produkt från AlignMed®
Mycket oenig
Känner absolut inte mindre smärta eller spänningar vid användning av AlignMed produkt
Oenig
Känner inte mindre smärta eller spänningar vid användning av AligMed produkt
Varken eller
Är neutral i frågan
Enig
Har mindre smärta eller spänningar efter användning av AlignMed produkt
Mycket enig
Har mycket mindre smärta eller spänningar efter användning av AlignMed produkt
Inget svar
Har inte svarat på frågan
8 På hemsidan www.anodyne.se är det lätt att hitta information som jag hade behov för
Nej
Det var inte lätt att hitta informationen de behövde på vår hemsida
Ja
Det var lätt att hitta informationen de behövde på vår hemsida
Inget svar
Har inte svarat på frågan
9 Det var lätt att hitta riktiga storleken på hemsidan, med hjälp av storleksguiden
Mycket oenig
Tyckte att det var mycket svårt att hitta rätt storlek till deras produkt genom storleksguiden på vår hemsida
Oenig
Tyckte att det var svårt att hitta rätt storlek till deras produkt genom storleksguiden på vår hemsida
Varken eller
Är neutral i frågan
Enig
Tyckte att det var lätt att hitta rätt storlek till deras produkt genom storleksguiden på vår hemsida
Mycket enig
Tyckte att det var mycket lätt att hitta rätt storlek till deras produkt genom storleksguiden på vår hemsida
Inget svar
Har inte svarat på frågan
10 Leveransen av min beställning skedde utan problem och jag fick min leverans inom 2-4 arbetsdagar
Mycket oenig
Är mycket missnöjd med leveransen av produkten (inte levererad inom 2-4 arbetsdagar)
Oenig
Är missnöjd med leveransen av produkten (inte levererad inom 2-4 arbetsdagar)
Varken eller
Är neutral i frågan
Enig
Är nöjd med leveransen av produkten (levererad inom 2-4 arbetsdagar)
Mycket enig
Är mycket nöjd med leveransen av produkten (levererad inom 2-4 arbetsdagar)
Inget svar
Har inte svarat på frågan
11 Jag fick direkt den storlek jag hade behov för, och därför inte bytt produkten mot en annan storlek
Mycket oenig
Var mycket missnöjd med storleken på produkten och behövde byta till en annan storlek
Oenig
Var missnöjd med storleken på produkten och behövde byta till en annan storlek
Varken eller
Är neutral i frågan
Enig
Var nöjd med storleken med produkten och behövde inte byta ut den till en annan storlek
Mycket enig
Var mycket nöjd med storleken och behövde inte byta ut den till en annan storlek
Har inte svarat på frågan
12 I det hela har det varit en positiv upplevelse att använda en produkt från AlignMed®
Mycket oenig
Tycker att det var mycket svårt att använda AlignMed produkt
Oenig
Tycker att det var svårt att använda AlignMed produkt
Varken eller
Är neutral i frågan
Enig
Tyckte det var lätt att använda AlignMed produkt
Mycket enig
Tyckte det var mycket lätt att använda AlignMed produkt
Inget svar
Har inte svarat på frågan
13 Jag kan tänka mig att rekommendera produkter från AlignMed® till vänner, familjen eller kollegor
Mycket oenig
Skulle inte rekommendera AlignMed produkt till vänner, familj eller kollegor
Oenig
Skulle vara tveksam till att rekommendera AlignMed produkt till vänner, familj eller kollegor
Varken eller
Är neutral i frågan
Enig
Skulle rekommendera AlignMed produkt till vänner, familj och kollegor
Mycket enig
Skulle verkligen rekommendera AlignMed produkt till vänner, familj och kollegor
Inget svar
Har inte svarat på frågan